RRetenly
Quality assurance для клиентских коммуникаций

Больше прибыли
Лучше сервис
Меньше потерь

Retenly находит ошибки в продажах и поддержке, показывает точки потерь и помогает команде общаться сильнее.

Получить аудит
About Retenly

Контроль качества без лишнего шума

Мы превращаем звонки, чаты и переписки в понятные KPI, выводы и действия.

Retenly показывает, где команда теряет клиентов: слабая потребность, нет следующего шага, плохие возражения или неровный тон.

Вместо длинных отчётов — короткие выводы, реальные примеры и план улучшения для продаж и поддержки.

8лет в QA и коммуникациях
50–100контактов можно проверять ежедневно
72hбыстрый старт проекта
What We Do

Услуги

Короткий набор услуг, который показывает, почему клиенты уходят и как это исправить.

01

Sales QA

Проверка звонков и чатов, оценка менеджеров, причины потерь.

02

Support QA

Стандарты сервиса, KPI операторов и качество ответов клиентам.

03

Reports

Ежедневные и еженедельные отчёты с короткими рекомендациями.

04

Training

Разбор реальных ошибок, скрипты и тренинг для команды.

Client Success Stories

Где виден результат

Три зоны, где QA быстро влияет на деньги и удержание клиентов.

01

Больше сделок

Менеджеры фиксируют следующий шаг и не теряют тёплых клиентов.

02

Лучший сервис

Поддержка отвечает точнее, быстрее и в едином тоне бренда.

03

Прозрачные KPI

Руководитель видит качество не по ощущениям, а по цифрам.

Dashboard

QA report, который понятно читать

Weekly QA DashboardLive
Нет следующего шага
после консультации
Critical
Слабые возражения
нужен новый скрипт
Risk
Тон общения
после тренинга лучше
Growth
FAQ

How can Retenly assist my business?

Мы уже слушаем звонки. Зачем ещё QA?

QA даёт систему: чек-листы, баллы, повторяющиеся ошибки, KPI и конкретные действия для команды.

Сколько контактов нужно для старта?

Можно начать с 20 контактов для бесплатного аудита, потом масштабировать объём.

Подходит ли это для малого отдела?

Да. Формат можно адаптировать под 3 менеджеров или под большую команду.

Stay Connected with Us

Начнём с бесплатного аудита

Оставьте контакты - проверим первые коммуникации и покажем, где теряются клиенты.

Email: partners@retenly.top
Формат: Sales QA / Support QA / Audit